Carta do Papai Noel

F.A.Q.

1) É verdade que a cartinha vai ser enviada pelo Correio do Papai Noel?

Com certeza! A prova é o carimbo exclusivo que existe só no Correio do Papai Noel e o fantástico selo de coleção!

2) Quem decide o conteúdo da cartinha "standard"?

È Papai Noel quem decide o conteúdo da cartinha "standard", narrando os acontecimentos que ocorreram onde reside em Korvatunturi na Laponiana Finlandia. Agradece o destinatárioda cartinha por ter se comportadobem e encoraja o mesmo comportamento no futuro. Finalmente Papai Noeldesejaumfeliz Natal a toda a familia. O conteúdo da cartinha varia a cada ano.

3) Posso ser eu a decidiroconteúdo da cartinha?

Comcerteza! A novidade deste ano é a cartinha “personalizada gold” quelhedá a possibilidade de personalizartodoo conteúdo da cartinha. Basta selecioná-la no menu “ordina la lettera”.

4) Quando a cartinha vai ser enviada?

As cartinhas vão ser enviadas no mês de dezembro, independentemente do momento no qual a encomenda foi feita. Aconselha-se encomendar a cartinha quanto antes, pois recebemos uma grande quantidade de encomendas, de maniera tal que possamos organizar as encomendas a fim de garantir a entrega entre o dia 24 de dezembro.

5) O que faço se não recebo a cartinha encomendada?

Temos à nossa disposição um sistema de segurança que garante cem por cento que cada cartinha encomendada será enviada pelo Correio do Papai Noel. Se apesar disto, a a cartinha não chegar, deveremos ser contatados por correio eletrônico com anexo o recibo do pagamento efetuado que recebeu ao seu endereço eletrônico. Verificaremos a situação e daremos uma resposta, normalmente em 24 horas. Se a cartinha tiver desaparecido, mandaremos uma nova grátis.

6) O que eu devo considerar quando faço a encomenda?

Você deve prestar atenção a todos os espaços que devem ser obrigatoriamente preenchidos e verificar que o endereço do destinatário que aparece no rascunho da cartinha seja corretto.

7) Como posso pagar?

Todos os pagamentos serão efetuados por meio seguro através do cicuito de pagamento CartaSi.

8) Importante

O recibo eletrônico da parte de noreply@letteradasantaclaus.com confirma que a sua encomenda chegou na casa do Papai Noel. Não será enviado un outro correio eletrônico para confirmar a expedição da cartinha.