1) Der Brief ist wirklich vom Amt für Weihnachtsmann-Post?
Natürlich! Sie können prüfen und bewundern, die einzigartigen vorhandenen Stempel die nur von der Weihnachtsmann-Post kommen und die fantastische Briefmarkensammlung!
2) Wer entscheidet über den Text des Briefes "Standard"?
In „Standard“ Brief vom Weihnachtsmann ist nur der Text, zu unterscheiden, er erzählt von Begebenheiten und Ereignisse in seinem Wohnort, bei Korvatunturi in Lappland Finnland. Der Empfänger des Briefes wird angehalten immer brav zu sein und wird zu solch ein Verhalten ermutigt, auch in der Zukunft. Schließlich wünscht der Weihnachtsmann Ihnen ein frohes Weihnachtsfest für die ganze Familie. Der Inhalt des Briefes variiert jedes Jahr.
3) Kann ich entscheiden, was im Text des Briefes steht?
Natürlich! Neu in diesem Jahr ist der Brief "Gold", der Ihnen die Möglichkeit gibt, den gesamten Text des Briefes anzupassen. Wählen Sie im Menü "Auftragsschreiben".
4) Wann wird ein Schreiben per Post versendet werden?
Der Versand der Briefe wird im Dezember, unabhängig davon gestartet, wann Sie Ihren Auftrag gegeben haben. Es wird empfohlen, wegen der hohen Menge an Aufträgen einen Brief so schnell wie möglich, zu bestellen je früher wir ihn erhalten, umso besser können wir ihn verwalten und können, die Lieferungen bis zum 24. Dezember gewährleisten.
5) Was soll ich tun, wenn ich den bestellten Brief nicht erhalten?
Wir haben das uns zur Verfügung stehenden Sicherheitssystem, das zu hundert Prozent garantiert, dass jeder Brief der bestellt und bezahlt ist sicher von der Post vom Weihnachtsmann geschickt wird. Wenn Sie trotz aller Bemühungen das Schreiben nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und senden Sie uns die Belegnummer der Zahlung, die Sie in Ihrer E-Mail-Adresse erhalten haben. Wir werden die Situation überprüfen und in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Ihre E-Mail antworten. Wenn der Brief verloren gegangen ist, werden wir in der Regel einen neuen Brief kostenlos senden.
6) Was muss ich bei meiner Bestellung beachten?
Achten Sie darauf das alle Felder ausgefüllt sind und überprüfen Sie den Inhalt des Briefes und ob die Adresse des Empfängers korrekt ist.
7) Wie kann ich bezahlen?
Nachnahme, Überweisung oder Kreditkarte. Alle Kreditkartenzahlungen werden per PayPal-Safe-Karte getätigt.
8) Wichtig!
Sie erhalten eine Bestätigungs- E-Mail von noreply@letteradasantaclaus.com, dass Ihre Bestellung im Büro vom Weihnachtsmann angekommen ist. Es wird keine zusätzliche Bestätigungsmeldung des Briefes geliefert.